Du möchtest ein tolles Team, ein gutes Arbeitsklima und einen sicheren Arbeitsplatz?
Wir würden uns freuen, Dich in unserem familiären Team aufzunehmen und suchen einen technischen Teamkoordinator Service (m/w/d) für den Service-Innendienst.
Das kriegst Du "gebacken" - Deine künftigen Aufgaben nach einer ausführlichen Einarbeitung
* Koordination und Organisation des Serviceteams im Innen- und Außendienst
* Planung und Steuerung der Einsätze unserer Servicetechniker im Außendienst
* Ansprechpartner für Kunden bei Serviceanfragen, Terminabstimmungen und Reklamationen
* Unterstützung bei Ersatzteilbestellungen, Serviceverträgen und Angebotserstellung
* Überwachung und Optimierung von Serviceprozessen und -kennzahlen
* Organisation von Schulungen, Wissensdatenbank und Service-Reports
* Schnittstelle zwischen Service, Vertrieb, Produktion und Logistik
* Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse und -produkte
Wenn wir Dich backen könnten - Das bringst Du im Idealfall mit
* Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Industriemechaniker, Elektroniker) gerne auch mit Weiterbildung zum Techniker, Meister, technischer Betriebswirt oder vergleichbar
* Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service und/oder After-Sales-Bereich
* Erfahrung in Koordination und Mitarbeiterführung von Vorteil
* Sehr gutes technisches Verständnis und Organisationstalent
* Kundenorientierte, kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
* Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen und MS Office
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Damit kannst Du große Brötchen backen - Das bieten wir Dir
* Abwechslungsreicher Arbeitsalltag – Spannende Projekte sorgen für viel Abwechslung und bieten dir langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.
* Attraktives Vergütungsmodell mit echten Perspektiven – Deine Leistung wird wertgeschätzt und fair entlohnt.
* Umfassende Einarbeitung & starkes Team – Unsere erfahrenen Kollegen stehen dir zur Seite, damit du dich von Anfang an wohlfühlst.
* 50 € monatlicher Sachbezug – Nach der Probezeit erhältst du eine givve-Card, die du flexibel nutzen kannst.
* Zusätzliche finanzielle Vorsorge – Wir unterstützen dich mit vermögenswirksamen Leistungen (VWL) und einem Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge, ebenfalls nach der Probezeit
* 30 Tage Urlaub – Weil Erholung genauso wichtig ist wie Leistung.
* Mitarbeitervorteile während der Arbeitszeit – Kostenfreier Kaffee und Mineralwasser sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
* Essenszuschuss für die Mittagskantine – Genieße deine Mittagspause mit vergünstigten Mahlzeiten.
* Exklusive Rabatte & Vorteile – Profitiere von Sonderkonditionen über Corporate Benefits, z. B. bei Reisen, Events und Shopping.
* JobRad-Leasing – Bleib fit und mobil mit deinem eigenen geleasten Fahrrad.
* Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungswege – Wir setzen auf direkte Kommunikation und eigenverantwortliches Arbeiten.
* Teamgeist & Wertschätzung – Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Vertrauen und einem starken Wir-Gefühl.
* Zukunftssicherheit in einer wachsenden Branche – Profitiere von einem sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.