Deine Position Zur Verstärkung unseres Teams in Emsdetten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine*n Mitarbeiter*in als ITK-Spezialisten - UCC (m/w/d). Deine Aufgaben Du setzt selbstständig oder mit deinen Kollegen Kundenprojekte im Bereich Kommunikation und Zusammenarbeit um. Du bearbeitest Support-Tickets, übernimmst die Hotline und installierst TK Anlagen beim Kunden vor Ort. Du unterstützt die Vertriebskollegen bei technischen Rückfragen. Dein Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemelektronik, Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation im ITK-Bereich Du hast VoIP-Kenntnisse, insbesondere hinsichtlich der Standardprotokolle SIP/ TLS Du hast Kenntnisse und Erfahrung in Installation, Inbetriebsetzung und Service von UCC-Systemen (Starface, Yeaastar, Mitel, ESTOS) Idealerweise verfügst du über Know-How im Bereich Microsoft Teams Telefonie Du hast gute Kenntnisse von LAN, WAN und VoIP Du arbeitest gerne im Team und bist kommunikativ Eine aufgabenübergreifende und selbstständige Arbeitsweise sowie kundenorientiertes Denken und der Führerschein der Klasse B runden dein Profil ab Warum wir? Mal eben zum Chef - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Spannung - Unser Geschäftsfeld entwickelt sich und wir gestalten es mit. Profitiere von dieser Vielseitigkeit Attraktiv & innovativ - Ein moderner Arbeitsplatz, stetig neue Produkte und namhafte Kunden machen unseren Alltag spannend Zukunft & Perspektive - Eine fundierte Einarbeitung und bedarfsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten sind bei uns ein Muss Lebensqualität - Paintball, Grillen, Kanufahren – unsere Mitarbeiter treffen sich regelmäßig bei betriebsinternen Veranstaltungen Mobilität - Firmenfahrradleasing und Firmenwagen nach der Probezeit Erreichbarkeit - Du hast die Wahl – suche dir dein Firmenhandy aus Gesundheit - Fitnessstudiozuschuss sowie täglich frisches Obst, Kaffee & Wasser Kontakt Pia-Marie Möllers Tel.: 02572 9365364 Mail: jobs@microplan.de Über uns Die microPLAN IT-Systemhaus GmbH ist ein führendes und überregional tätiges IT-Unternehmen in Nordrhein-Westfalen. In nunmehr 30 Geschäftsjahren haben wir uns mit unseren sieben Standorten bundesweit einen Namen durch einzigartige IT-Innovationen in den Bereichen Digitalisierung und Prozessoptimierung erarbeitet. Dabei bieten wir unseren Kunden das Rundumpaket: von der Hardwarebeschaffung bis hin zum strategischen IT-Consulting sind wir für sie da. Wir entwickeln uns stetig weiter und setzen aus diesem Grund auf kreative Köpfe zur Verstärkung unseres Teams.