Mitarbeiter Customer Service & Transportmanagement (m/w/d)
The success of a company depends on the passionate people we partner with.
Together, let's share our talents.
As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing, producing and supplying innovative health solutions for all animals, which contributes to the future of our diverse planet.
We are committed to ensuring the highest possible level of care and well-being for farm animals (poultry, pigs, ruminants), companion animals (dogs and cats) and wildlife.
Indeed, Our “Together, Beyond Animal Health” vision emphasizes that the health and wellbeing of people, animals and our planet are totally interlinked. More than ever, Ceva is committed to a "One Health" approach.
As part of our “Diversity, Equity and Inclusion” policy, Ceva Animal Heath is committed to the employment of people with disabilities and will make reasonable accommodations throughout the interview process to ensure an inclusive and accessible experience for all applicants. To request an accommodation, please contact a member of the Ceva Talent Acquisition team.
Yourmissions :
In dieser Position sind managen Sie die Kundenaufträge unserer Konzerninternen und externen Kunden. Zusätzlich koordinieren Sie die Transporte zwischen unseren Produktionsstandorten und externen Dienstleistern.
Ihre Aufgaben:
●Verantwortung des Customer Service Prozess (Auftragsannahme, Auftragsprüfung, Erstellung der Lieferdokument, Rechnungsstellung, Stammdatenpflege im ERP-System)
●Sicherstellung einer guten Kundenbeziehung durch regelmäßige Kundengespräche
●Verwaltung der Kundenaufträge im ERP- System
●ordnungsgemäße Dokumentation und Archivierung der einzelnen Aufträge
●Erhebung von Kennzahlen
●Koordination von Transporten unter Berücksichtigung der Anforderungen aus den Fachbereichen
●Verantwortung für die Einhaltung gesetzlicher und interner Richtlinien und Regeln
●Auswahl geeigneter Transportdienstleister
●Beauftragung von Transporten
●Erstellung von Transportdokumenten
●Rechnungsprüfung und Rechnungsfreigabe
●Administrative Aufgaben für den Standort
Your profile :
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung. Sie verfügen über Erfahrungen und Kenntnisse in der Planung, Organisation und Kontrolle von Produktionsprozessen sowie über Erfahrungen im Bereich im Bereich Customer Service und Transportorganisation. Ein sichererer Umgang insbesondere mit MS-Office ist für Sie selbstverständlich und Sie besitzen bediensichere Anwenderkenntnisse im Umgang mit einem ERP-System. Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift und über gute Englischkenntnisse. Ihre Arbeitsweise ist geprägt von hoher Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein. Eine hohe analytische und organisatorische Fähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikation- und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab