Als Technologieexperte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team! Tätigkeiten In unserem Team bist du verantwortlich für die Planung, Paketierung und Verteilung der Software auf virtuelle, physische und mobile Endgeräte Du kümmerst dich um das interne Patch- sowie Lizenz Management und übernimmst die Leitung oder bist Teil von spannenden Projekten Die Durchführung von Softwaretests und -updates gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenspektrum Im 2nd Level zeigst du uns deine Stärke in der Analyse und Fehlerbehebung von Systemstörungen Dazu wirkst du mit in unseren aktuellen IT-Projekten und unterstützt das Team auch bei der Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern sowie Systemdokumentationen Anforderungen Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld Deine praktischen Erfahrungen und Fachkenntnisse im Bereich Client Management und Client Security (Windows) bringst du mit in unser Team Dein Fachwissen für die Microsoft Client Betriebssysteme (WIN 10/11) sowie deine Kompetenz im Bereich Virtualisierungstechnologien (VMware) und Mobile Device Management setzt du aktiv in der Praxis ein Zudem setzen wir im Team auf deine Erfahrung im Bereich mit Microsoft-Gruppenrichtlinien und in der Erstellung von Skripten Du hast Spaß daran digitale Trends und Entwicklungen in deiner Arbeitswelt zielorientiert umzusetzen Teamgeist, Engagement, Eigenverantwortung sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise zählen zu deinen Stärken Du arbeitest gerne in einem Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) Bewerbungsprozess 1️⃣ Erstes Kennenlernen Locker ins Gespräch kommen und gegenseitig kennenlernen. 2️⃣ Fachinterview & Meet the Team Gespräch mit Abteilungsleitung & Recruiting Team kennenlernen. 3️⃣ Finales Gespräch ✅ Schnelles Feedback & letzte Fragen klären.