Aufgaben 1st & 2nd Level Support Betreuung der Windows-Umgebung Unterstützung bei Microsoft 365 (Outlook, Teams, Benutzerverwaltung) Fehleranalyse und Störungsbehebung Mitarbeit bei IT-Projekten Was Sie mitbringen 1-2 Jahre Erfahrung im IT-Support Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365 Erfahrung im 1st/2nd Level Support Deutsch C1, Englisch B2/C1 Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise Nice to have: Erfahrung im Banken-Umfeld Benefits Attraktive Vergütung (bis 55.000 €) Krankenzusatzversicherung und vermögenswirksame Leistungen Gleitzeitmodell Corporate Benefits Abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum Weiterbildungsmöglichkeiten Team-Events und Zusatzleistungen