Leitung (m/w/d) in vollzeit oder teilzeit

Zum Inhalt springenZur Navigation springenZum Footer springenLogoLeitung BusinessServiceCenter (m/w/d)Sparkasse Freiburg-Nördlicher BreisgauFreiburg, Waldkirch, EmmendingenVollzeitFestanstellungTeilweise HomeofficeIn Vollzeit oder Teilzeit (ab 80 %)In unserem BusinessServiceCenter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere gewerblichen Kundinnen und Kunden - und sorgen dafür, dass jedes Anliegen in besten Händen ist.DAS MACHT DIE TÄTIGKEIT AUS:Führung der Teams und Teamleitungen im BusinessServiceCenter sowie im Payment Service: durch gezieltes Training, Coaching und kontinuierliches Feedback entwickeln Sie Ihr Team und sorgen dafür, dass jede Person ihr volles Potential entfaltetDefinition, Vereinbarung und Nachverfolgung von klaren qualitativen und quantitativen Zielen sowie Weiterentwicklung von Kennzahlen zur Kapazitäts- und EffizienzsteuerungGestaltung der zukünftigen Ausrichtung der Teams, Erweiterung des Leistungs- und Produktportfolios: Bringen Sie den gewerblichen Support im Zahlungsverkehr auf das nächste LevelFortlaufende Optimierung der Service-Abläufe für gewerbliche Kunden und Kundinnen sowie der internen Auftragsbearbeitung: Bringen Sie frische Ideen in laufende Optimierungs- und Customer-Journey-Projekte ein.Unterstützung und Begleitung der gewerblichen Vertriebsbereiche bei Kampagnen, dem Management von Kundenkontakten bei anspruchsvollen, individuellen ServiceaufgabenDAS BRINGEN SIE MIT:Idealerweise ein erfolgreich abgeschlossenes Studium zum/zur BankbetriebswirtIn oder eine vergleichbare QualifikationFührungserfahrung oder stark ausgeprägtes Führungspotenzial, fundierte Produktkompetenz sowie Erfahrungen im digitalen VertriebDie Fähigkeit, Mitarbeitende zu fördern, zu begeistern und im Rahmen intensiver Begleitung weiterzuentwickelnAusgeprägte Veränderungskompetenz, Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Offenheit gegenüber neuen LösungenErfahrung in der Betreuung gewerblicher KundensegmenteKommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und ein Team erfolgreich zu führenUNSERE RAHMENBEDINGUNGEN:32 Tage Urlaub und bis zu 3 Tage zusätzlich frei zur optimalen ErholungBetriebliche AltersvorsorgeMit Jobrad und VAG Jobticket bequem unterwegsWeiterbildungen und Seminare für Ihre FührungskompetenzenKinderbetreuungszuschuss bis zu 300 EuroMöglichkeit zur mobilen Arbeitweitere Benefits finden Sie hierDie Vergütung der Stelle bewegt sich je nach Erfahrung zwischen 56.000 EUR pro Jahr in Vollzeit.Pascal Schlenker, Bereichsleitung Vertriebsmanagement BusinessTel.: 0761/215-1682, E-Mail: pascal .schlenker@sparkasse -freiburg.