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Customer service coordinator (w/m/d)

Neu-Isenburg
Lorenz Snack-World
Kundenservice
Inserat online seit: 17 Juli
Beschreibung

Deine Zukunft

1. Du betreust einen definierten Kundenbereich im deutschen und europäischen Markt und bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenaufträgen einschließlich der Reklamationsbearbeitung (SAP S/4 HANA Modul SD)
2. Du bearbeitest Fehlmengen-Berichte und unterstützt im Engpassmanagement das Demand Planning und den Bereich Transportmanagement
3. Du bist für die Erstellung von Analysen und Auswertungen zuständig (z.B. Bestellverhalten, Lieferquote etc.)
4. Du bist Ansprechpartner für den Vertrieb und die Transportdienstleister bei Fragen rund um die Auftragsabwicklung und Lieferung
5. Du hast die Chance in Projekten mitzuarbeiten, die die Optimierung des Lieferservicegrades in Richtung Kunde beinhalten
6. Du erledigst allgemeine administrative Tätigkeiten und vertrittst bei Bedarf Deine Kolleginnen und Kollegen

Dein Profil

7. Du hast deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
8. Du besitzt mehrjährige Berufserfahrung innerhalb der Auftragsabwicklung eines produzierenden Unternehmens
9. Du zeichnest dich durch hohe Eigeninitiative und Serviceorientierung aus und verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
10. Du bist ein Teamplayer mit einer selbstständigen, sorgfältigen und zuverlässigen Arbeitsweise
11. Sehr gute Kenntnisse über die deutsche und europäische Handelslandschaft runden Dein Profil ab
12. Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast idealerweise Erfahrung mit dem SAP Modul SD
13. Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

14. Weihnachtsgeld / Urlaubsgeld (für Tarifmitarbeiter*innen)
15. 30 Urlaubstage
16. Work-Life-Balance: Bei uns gehören Wochenenddienste der Vergangenheit an. Freu Dich auf eine Arbeitswoche von Montag bis Freitag
17. Altersvorsorge / Betriebsrente
18. Kostenloses Parken
19. Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber)
20. Arbeitgeberbezuschusste Benefits wie z. B. Fitness mit EGYM WellPass und Jobrad
21. PME Familienservice
22. Corporate Benefits
23. Kostenlose Nutzung unserer E-Ladesäulen
24. JobTicket im gesamten RMV-Gebiet

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