Job Description
R.T.S. Rochem Technical Services GmbH ist ein Unternehmen der Rochem Gruppe mit Sitz in Hamburg und fertigt maßgeschneiderte Anlagen zur Trinkwassererzeugung, Sickerwasseraufbereitung und Abwasserbehandlung. Unser Vertriebsnetz bedient den weltweiten Markt. Unsere Kunden in der Marine, der Handelsschifffahrt, im Yachtbereich sowie in der Industrie wertschätzen unseren kompetenten Service.
Zur Unterstützung unseres motivierten und stetig wachsenden Teams im Süden von Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Stunden/Woche) einen
Kaufmännischer Mitarbeiter After Sales (m/w/d)
* Zeitnahe und eigenverantwortliche Betreuung von nationalen und internationalen Kunden
* Verkauf von Ersatzteilen, Verschleißteilen, Filtern und Verbrauchsmaterialien
* Abstimmung mit dem Kunden von Lieferadressen, Rechnungsadressen und Versandmodalitäten
* Angebotserstellung und Nachverfolgung
* Bearbeitung von Kundenanfragen und technischen Rückfragen
* Erfassung aller Aufträge, Angebote und Kundendaten im ERP-/ Warenwirtschaftssystem
* Pflege von Artikelstammdaten (Ersatzteile, Konsumgüter, Preise)
* Informationsbeschaffung durch Zusammenarbeit mit unserem Service-, Logistik-, Techniker- und Einkaufsteam
* Unterstützung bei Reklamationen und Servicevorgängen
* Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im After Sales Bereich.
* Sie sind routiniert im Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook).
* Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Sie zeichnet eine selbstständige, sehr sorgfältige Arbeitsweise aus.
* Gelebtes Service- und Kundendenken.
* Sie sind Teamplayer und verlieren auch in hektischen Zeiten nicht den Überblick.
* eine überdurchschnittliche Bezahlung mit 13 Monatsgehältern/Jahr,
* Gleitzeit,
* Homeoffice,
* 30 Urlaubstage/Jahr,
* eine unbefristete Arbeitsstelle in Vollzeit in einem krisensicheren Unternehmen,
* die Entfaltung Ihrer persönlichen Stärken in einem dynamischen Umfeld,
* Weiterbildungsmöglichkeiten