Willkommen bei der BarmeniaGothaer
Authentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein.
Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen.
Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst.
Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt.
Standort Köln Unternehmen Gothaer Krankenversicherung AG Fachgebiet Service und andere Funktionen Beginn Ab sofort
Das ist deine neue Aufgabe
1. Als qualifizierte*r Ansprechpartner*in für Kund*innen und Vertriebspartner*innen bearbeitest du serviceorientiert und fallabschließend Leistungsabrechnungen der Krankenversicherung (u. a. der Themen Auslandsreisekrankenversicherung, Heilpraktiker oder Regress)
2. Im Rahmen dessen führst du professionelle und lösungsorientierte Inbound- und Outbound-Telefonate durch
3. Darüber hinaus arbeitest du mit internen Schnittstellen, externen Dienstleistern und Kooperationspartnern zusammen
4. Nicht zuletzt entwickelst und optimierst du im Team das Leistungsmanagement konzeptionell und operativ weiter und setzt die Prozesse im Team entsprechend um
Das bringst du mit
5. Du hast Freude an der Arbeit im Team und an der Telefonie, denkst und agierst flexibel und zeichnest dich durch deine hohe Belastbarkeit aus
6. Mit deiner empathischen und klaren Kommunikation, Kundenorientierung und deinem Fingerspitzengefühl agierst du mit unseren Kund*innen sowie Vermittler*innen als Partner*in auf Augenhöhe
7. Moderne Technologien begeistern dich - du denkst innovativ über den Tellerrand hinaus und hast Spaß daran, Prozesse und dich selber weiterzuentwickeln
8. Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum*zur Versicherungsfachmann*frau oder Kaufmann*frau für Versicherungen und Finanzen mit Schwerpunkt Krankenversicherung
9. Alternativ hast du eine kaufmännische oder medizinische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Leistungsabrechnung der privaten bzw. betrieblichen Krankenversicherung
10. Sehr gute Fachkenntnisse in der Leistungsbearbeitung und in Gebührenverzeichnissen sowie idealerweise medizinisches Grundwissen runden dein Profil ab
Das bieten wir dir
11. BarmeniaGothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
12. Flexibel arbeiten – 60% mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeit innerhalb einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage
13. Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
14. Auszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins Sabbatical
15. Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 23 Euro im Monat
16. Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
17. Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
18. Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
19. Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln
20. Alle weiteren Benefits findest du hier: