Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung?
Dann haben wir genau die passende Position für Sie!
Unser Kundenunternehmen in Frankfurt sucht ab sofort einen motivierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Position werden Sie Teil eines dynamischen IT-Teams und erhalten die Chance, die faszinierende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Umfeld hautnah zu erleben.
Wenn Sie Ihre Leidenschaft für Technologie in einem innovativen Arbeitsumfeld ausleben und Ihre IT-Kenntnisse in einer anspruchsvollen Branche erweitern möchten, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten!
Perspektiven
1. Flexible Arbeitszeiten
2. Viele Weiterbildungsmöglichkeiten
3. Gute Verkehrsanbindung
4. Dynamische Unternehmenskultur
5. Eine maßgeschneiderte Einarbeitung
Aufgaben
6. Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld
7. Koordination von IT-Service-Anfragen
8. Benutzeradministration im Active Directory
9. Nachverfolgung von offenen Tickets
10. Weiterentwicklung und Pflege einer Knowledge Management Datenbank
Profil
11. Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
12. Erste Berufserfahrung im Bereich Service Desk wünschenswert
13. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
14. Fachwissen in den Bereichen Microsoft Office 365, Exchange
15. Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme