Du gibst unserer Firma ein Gesicht mit Deiner immer freundlichen und hilfsbereiten Art. Für unsere Passagiere bist Du der erste Ansprechpartner, vom Check-in bis zum Boarding am Gate. Unser Passenger Service zeichnet sich durch Kunden- und Serviceorientierung, eine geduldige Art sowie durch freundlichkeit und souveränes Auftreten aus. Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem folgende Tätigkeiten: Qualifizierte Durchführung von Check-In und Boarding nach Kundenvorgaben Betreuung der Fluggäste, inkl. unbegleitet reisender Kinder und hilfsbedürftiger Menschen Wahrnehmen der im Falle von Verspätungen auftretenden Aufgaben Koordination und Durchführung aller Prozesse am Boardinggate in Zusammenarbeit mit dem Rampagent Vor- und Nachbereitung von Flügen Email- und Telexkommunikation Erfahrung als Check-In / Boarding Agent (in) Erfahrung in den Abfertigungssystemen I-Port von Vorteil Serviceorientiertes, gepflegtes und freundliches Auftreten Du bist Lösungsorientiert und behältst auch in schwierigen Situationen die Ruhe Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du bist belastbar und ein Teamplayer Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtdiensten sind für Dich selbstverständlich. Gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung von Vorteil Ein internationales spannendes und aufregendes Arbeitsumfeld Ein positives Arbeitsklima Steuer- und sozialversicherungsfreie Schichtzulagen (25%, Nacht-, 50% Sonntags- und 100% Feiertagszuschlag) Uniform wird gestellt Cooperate Benefits, wie vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten bei namhaften Unternehmen betriebliche Altersversorgung Eine Herausforderung in einem lebhaften Umfeld wartet auf Dich, haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Online-Bewerbungsunterlagen über unser Jobportal https://www.germanaviation.com/career/. Die Erstattung von Fahrkosten für Vorstellungsgespräche gemäß §670 BGB ist ausgeschlossen.