Administrator Windows RZ / Client
(m/w/d)
Arbeitnehmerüberlassung Hamburg Startdatum: sofort Referenznummer: 872220/1
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Aufgaben
1. Beratung der Kunden bei der Anpassung, Weiterentwicklung und optimalen Nutzung der gehosteten Lösungslandschaft
2. Bedarfsermittlung im direkten Austausch mit den Kunden sowie Überführung der fachlichen Anforderungen in umsetzbare Lösungen
3. Fachliche Betreuung der Nutzer im Rahmen des Baugenehmigungsprozesses
4. Planung, Steuerung und Durchführung von Test- und Releaseprozessen unter Einhaltung relevanter gesetzlicher Vorgaben
5. Unterstützung im 3rd-Level-Support zur Klärung komplexer Fragestellungen
Profil
6. Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Public Administration oder eine vergleichbare Qualifikation
7. Erste Erfahrung im Customizing und Support von Softwarelösungen sowie in der Implementierung von Schnittstellen
8. Praxiserprobte Erfahrung in der Kundenberatung und im lösungsorientierten Dialog mit unterschiedlichen Stakeholdern
9. Fundiertes Know-how im Release- und Testmanagement
10. Technisches Verständnis für IT-Support und die Analyse fachlicher sowie technischer Anforderungen
11. Erfahrung in der Anwendung agiler Methoden ( Kanban, Scrum)
12. Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Lernbereitschaft sowie eine strukturierte, ergebnisorientierte und teamfähige Arbeitsweise
Benefits
13. Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Fachlichkeit, IT und Kunden
14. Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung eines zentralen Fachverfahrens mitzuwirken
15. Abwechslungsreiche Aufgaben durch Kombination aus Beratung, Test- und Releaseprozessen sowie Support
16. Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern aus Verwaltung und Technik