Die Rengoldshauser Hof GmbH ist die Vertriebsorganisation des Demeter-Hofguts Rengoldshausen und unterhält einen Bio-Online-Lieferdienst, einen Hofladen und eine Gastronomie.
Für unseren Bio-Online-Lieferservice suchen wir eine engagierte Unterstützung im Kundenservice, die großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität legt.
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
* Beratung zu unserem breiten Angebot an biologischen Produkten aus Gärtnerei und Landwirtschaft sowie Bio Trockenware und Molkereiartikel
* Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
* Reklamationsbearbeitung und konstruktive Lösungsfindung bei Qualitätsanliegen
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
* Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
* Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
Wir bieten
* Arbeitsplatz in einem kleinen und motivierten Team
* Faire Vergütung und sinnhafte Tätigkeit
* Mitarbeiter:innen Rabatt in unserem Hofmarkt