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Customer care agent (m/w/d)

Potsdam
Agent
Inserat online seit: 17 März
Beschreibung

Du suchst eine für Dich maßgeschneiderte, anspruchsvolle Aufgabe in einem renommierten Unternehmen? Mit attraktiver Vergütung, Flexibilität und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten? Dann haben wir den perfekten Job für Dich.

Unsere Benefits

* Vollzeit (39h pro Woche) oder Teilzeit
* 30 Jahresurlaubstage sowie bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe (Umzug, Jubiläum etc.)
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland (innerhalb der EU) nach der Einarbeitung
* gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sowie bezuschusstes Job Ticket und Bike Leasing
* Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits (Rabatte für Fitnessstudio, Shopping, Reisen, etc.)
* betriebliche Altersvorsorge
* einfacher Einstieg durch professionelle Einarbeitung und Schulung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Mittagsversorgung über einen Foodji inkl. Unternehmenszuschuss am Standort Potsdam, kostenfreie Getränke und ein wechselndes Obstangebot
* Vorsorgeangebote für die Gesundheit
* Mitarbeiterempfehlungsprämie
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind

* Du übernimmst die Beantwortung von komplexen mündlichen und schriftlichen Kundenanfragen
* Dir obliegt die Eingabe und Pflege von Kundenstammdaten in unseren Kundendatenbanken
* in Deinem Aufgabenbereich liegt die Bearbeitung von Kundenkorrespondenz mithilfe von Formbriefen und individuellen Schreiben
* Du steuerst die Zusammenarbeit mit allen relevanten in- und externen Fachabteilungen

Was wir uns von Dir wünschen

* Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder Berufserfahrung im Kundenservice mit
* ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sind selbstverständlich für Dich
* Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Du verfügst über hohe Kunden- und Serviceorientierung, ein freundliches und sympathisches Auftreten sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
* Du überzeugst mit Deiner Flexibilität und Deiner Bereitschaft Dich weiterzubilden

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