Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n IT Support Mitarbeiter Onsite (m/w/d) - Leipzig.
Ihre Aufgaben
1. Durchführung von Hardware-Instandhaltungen und Reparaturen
2. Installation, Konfiguration und Austausch von Endgeräten
3. Ticketannahme, Bearbeitung und Dokumentation im Ticketsystem
4. Betreuung von Anwendern im 1st und 2nd Level Support
5. Unterstützung im Bereich Mobile Device Management
6. Einrichtung und Wartung von Druckern und Multifunktionsgeräten
7. Betreuung von Video-Systemen und Telefonie-Clients
8. Durchführung von Hardware-Umzügen und Arbeitsplatzaufbauten
9. Lagerverwaltung und Bestandskontrolle von IT-Equipment
10. Sicherstellung einer serviceorientierten Anwenderbetreuung
Interessiert?
Nalan Sivri (#gerneperDu)
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Ihre Qualifikationen
11. Erste Erfahrung im IT-Support oder IT-Service Umfeld
12. Gute Kenntnisse in Microsoft Office und Windows Betriebssystemen
13. Erfahrung im direkten Kundenkontakt
14. Grundkenntnisse im Hardware- und Client-Management
15. Verständnis für Ticket- und Dokumentationsprozesse
16. Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
17. Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
18. Hohe Lernbereitschaft und Hands-on-Mentalität