Wir suchen einen Manager für unsere Serviceprozesse und Systeme im Aufzugsbereich.
Deine Verantwortung:
* Wir zählen auf dich als Sparringspartner der Geschäftsleitung in Fragen zur Optimierung von Prozessen
* Schließe den Lückenschluss zwischen Anforderungen und Lösungen, indem du die Analysen und Optimierungen deiner Service-Systeme weiterentwickelst
* Als Zentraler Ansprechmann wirst du die Schnittstellen zwischen unseren Abteilungen optimal gestalten
* Außerdem bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung unseres ERP-Systems sowie der Entwicklung neuer Standards, Tools und Hilfsmittel im Servicebereich
* Du steuerst die Konzeption und Durchführung unserer Schulungs-, Workshops- bzw. -Tagungsangebote zum Thema Servicemanagement
Konkrete Fähigkeiten: