Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice 02.07.2025 EHL AG Dessau-Roßlau
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice
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EHL AG
Dessau-Roßlau
Informationen zur Anzeige:
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice
EHL AG
Dessau-Roßlau
Aktualität: 02.07.2025
Anzeigeninhalt:
02.07.2025, EHL AG
Dessau-Roßlau
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice
Aufgaben:
Steuerung und Kontrolle von Reklamationsvorgängen Reklamationsbearbeitung, After-Sales-Service in Verbindung mit den Innen- und Außendienstmitarbeitern Übernahme von geschäftlicher Korrespondenz Telefonische Betreuung unserer Kunden Betreuung von juristischen Vorgängen und Versicherungsvorgängen Arbeiten mit CRM-System und SAP/ERP-System Erstellung von Statistiken und Auswertungen
Qualifikationen:
Als Organisationstalent behalten Sie die Ruhe und den Überblick, auch wenn's hektisch wird und vieles parallel läuft. Sie arbeiten gerne zu und halten Ihren Kolleginnen und Kollegen den Rücken frei? Sie handeln kundenorientiert und haben Freude daran, andere mit Ihrer Beratung weiterzubringen? Dann haben wir die richtige Position für Sie. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Kontaktfähigkeit, gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und sicheres freundliches Auftreten Teamfähigkeit, Kommunikationsfreude und Flexibilität zählen zu Ihren Stärken Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein Grundkenntnisse in der Anwendung des HGB und BGB Erfahrungen in der Betonbranche und technisches Verständnis sind von Vorteil Anwenderkenntnisse in SAP, den gängigen Microsoft-Office- Anwendungen und Salesforce Sie fühlen sich wohl in einem dynamischen Team, überzeugen durch Belastbarkeit sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise. Darüber hinaus bringen Sie Einsatz- und Leistungsbereitschaft, sowie die Fähigkeit zu kooperativer Zusammenarbeit im Firmenverbund mit.
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