Deine Aufgaben
* Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und technische Probleme (First-Level-Support)
* Analyse, Behebung und Dokumentation von Hard- und Softwareproblemen in unserem Ticketsystem
* Unterstützung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei IT-relevanten Fragen sowie Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen und mobilen Endgeräten
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Help Desk von Vorteil
* Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien sowie Erfahrung mit IT-Ticketsystemen von Vorteil
* Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie freundliches und serviceorientiertes Auftreten
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Unsere Benefits
Unbefristete Festanstellung mit Sicherheit: Uns gibt es seit 1994!
Flexible Arbeitszeiten: Du kannst dir deine Arbeitszeit im Rahmen der Gleitzeit frei einteilen.
Einstieg mit Onboarding Programm: Du wirst von einem Paten begleitet, damit du dich rasch bei uns wohlfühlen und zurechtfinden kannst.
Familienfreundliches Unternehmen: Wir unterstützen dich und deine Familie, z.B. mit einer Kindergartenbezuschussung und 5 Tagen Kinderkrankengeld bei 100% Lohnausgleich.
Attraktive Vergütungsmodelle: Du erhältst ein Jahresgehalt, genießt zusätzliche Urlaubstage und bezahlten Sonderurlaub bei bestimmten Anlässen. Überstunden werden durch Freizeitausgleich, oder, mit einem Zuschlag von 25 % vergütet.
Individuelles Coaching: Stillstand ist Rückschritt. Deshalb geben wir dir die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln. Wir organisieren auf dich abgestimmte Weiterbildungen.
Mitarbeiterevents: In regelmäßigen Abständen veranstalten wir für dich und deine Kollegen Freizeitevents, bei denen Spaß und die Freude am Miteinander im Vordergrund stehen.
Mitarbeitervorteile: Du genießt viele Corporate Benefits wie Rabatte bei namhaften Herstellern, eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, eine Unfallversicherung, die auch privat gültig ist.
Bike-Leasing-Angebote: Wir bieten dir die Möglichkeit Fahrräder zu attraktiven Konditionen zu leasen. Die Räder stehen sowohl für private als auch geschäftliche Nutzung zur Verfügung.