Medsolve steht für reibungslose IT im Gesundheitswesen. Wir digitalisieren und betreuen die IT-Infrastruktur von Praxen, MVZ und Kliniken – von Arbeitsplatz & Netzwerk über Praxissoftware bis zur Telematikinfrastruktur. Remote aus dem Homeoffice: Support, Fehleranalyse und Lösungen per Telefon/Remote-Tools (1st/2nd Level, je nach Erfahrung).
Vor Ort beim Kunden (deutschlandweit): Installationen, Rollouts, Troubleshooting und Inbetriebnahmen (Arbeitsplätze, Netzwerk, Druck/Scan, Kartenleser, ggf. angebundene Geräte).
Gesundheits-IT (je nach Know-how): TI/KIM, Konnektor-Umfeld, eHBA/SMC-B, saubere Dokumentation und Übergaben.
Dokumentation: Kurze, nachvollziehbare Dokus (Checklisten, Tickets, Übergaben), damit Lösungen wiederholbar sind.
Erfahrung im IT-Support/IT-Betrieb/IT-Service (Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration wünschenswert, aber nicht zwingend bei passender Praxis).
Reisebereitschaft deutschlandweit (Kundentermine vor Ort sind Teil des Jobs).
Führerschein Klasse B.
Sehr gutes Deutsch (kundenfähig).
Remote-first: Du arbeitest aus dem Homeoffice – du musst nicht ins Büro, um produktiv zu sein.
Abwechslung statt Dauerreisen: Remote-Support ist ein fester Bestandteil, Vor-Ort-Einsätze kommen projekt- und ticketabhängig dazu.
Entwicklung: Onboarding, Checklisten, Wissenstransfer – du musst nicht alles können, wichtig ist Lernbereitschaft.
Ausstattung: Professionelles Setup für Remote-Arbeit (Laptop/Telefon) und moderne Tools.
Wenn du gern remote arbeitest, aber auch Lust auf Technik „hands-on“ beim Kunden hast, passt die Rolle. Entscheidend sind Zuverlässigkeit, sauberes Arbeiten und Reisebereitschaft in Deutschland – nicht, dass du jede Spezialität schon beherrschst.