Die Volkswagen Group Retail Hamburg (VGRHH GmbH) ist ein Teil der Volkswagen Automobile Hamburg GmbH. Im Verbund mit der Audi Hamburg GmbH hat für uns Ihre Mobilität und Fahrleidenschaft oberste Priorität.
Dafür stehen Ihnen täglich unsere knapp 500 Mitarbeiterinnen in den vier Standorten in der Langenhorner Chaussee, dem Stockflethweg, im Bornkampsweg und im Ausschläger Weg zur Verfügung.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Bornkampsweg einen/eine
Callcenter Agent / Termindisponent (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
1. Telefonische Terminvereinbarung und Bearbeitung schriftlicher Anfragen
2. Beauftragung der Teilebeschaffung
3. Planung und Organisation eines Hol- und Bringservice oder anderer Ersatzmobilität
4. Beauftragung von Abschleppunternehmen
5. Beratung über Dienstleistungs- und Zubehörangebote
Das bringen Sie mit:
6. gute MS-Office Kenntnisse
7. mind. C1 Deutsch- und B1 Englischkenntnisse
8. Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
9. hohe Flexibilität
10. Positive und offene Ausstrahlung
11. Engagement und Lernbereitschaft
Das erwartet Sie:
12. 36h/Woche und 30 Tage Urlaub für Ihre Work-Life-Balance
13. Ein tarifgebundener Arbeitsvertrag inklusive einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen
14. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
15. Ein HVV-Deutschlandticket mit 29€ Eigenanteil
16. Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen
17. Ein Corporate Benefit Programm mit spannenden Rabatten bei Partnern z.B. in den Bereichen Freizeit, Mode und Reisen
18. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Schwerbehinderte und ihnen Gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
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Ihr Volkswagen Partner
VGRHH GmbH
Ansprechpartner/-in: Lara Wischweh
Fruchtallee 53, 20259 Hamburg
Tel.: +49 40 4115 277
https://www.volkswagen-group-retail-hamburg.de/