Die Riess Gruppe ist ein Unternehmen mit einer bedeutenden Stellung im süddeutschen Raum. Mit über 650 Mitarbeitern und ca. 10.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr haben wir eine Marktverantwortung für Baden-Württemberg und darüber hinaus.
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* Mit zertifizierten Verkaufs- und Servicepartnern für die Marken Mercedes-Benz, Smart und DAF reichen unsere Standorte vom Neckargebiet über den Zollernalb-Kreis, die Landkreise Rottweil und Tuttlingen bis zum Bodensee und ins Allgäu.
Als Teamleiter Service Truck erwarten Sie:
* Verantwortung für Organisation, Steuerung und Wirtschaftlichkeit des gesamten Annahme- und Werkstattbereichs am Standort inklusive der Überwachung und Steuerung mittels Messgrößen- und Kennzahlenbeobachtung und -auswertung
* Erhalt einer hohen Kundenzufriedenheit durch Umsetzung und Überwachung der Service- und Beratungsqualität
* Mitarbeit bei Erreichung von Umsatz- und Ergebniszielen
* Abwicklung von Serviceprozessen, einschließlich Garantie- und Gewährleistungsabwicklung, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
* Mitwirkung bei Personalauswahl, -führung und -förderung
* Bearbeitung von Reklamations- und Beschwerdemanagement
* Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen hinsichtlich Digitalisierung und Qualitätsmanagement
Wir bieten Ihnen:
* Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit großem Gestaltungsspielraum
* Ideenreiche Zusammenarbeit mit unserem erfahrenen Team
* Chancen zur Selbstentfaltung und beruflichen Weiterentwicklung
* Eine leistungsgerechte Vergütung sowie moderne Sozialleistungen
* Interessante Mitarbeiter-Rabatte rund um die Produkte unserer Marken