Über Janitos Versicherung AG Wir sind ein etablierter und zuverlässiger Maklerversicherer mit Sitz in Heidelberg. Rund 200 engagierte Mitarbeiter*innen arbeiten täglich daran, ausgezeichnete Produkte anzubieten, guten Service erlebbar zu machen und die Versicherung von morgen Wirklichkeit werden zu lassen. Unser Ziel für die Zukunft steht: Wir werden "Der Liebling der Makler" und kompetenter Ansprechpartner für individuelle und digitale Produktlösungen.> > > > Info für Personaldienstleister: Wir arbeiten ausschließlich mit ausgewählten und von uns geprüften Personaldienstleistern zusammen. Daher bitten wir alle anderen Personaldienstleister, mit denen folglich keine Kooperation besteht, auf Kontaktaufnahmen zu verzichten. Was erwartet dich?
* Organisation, Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur, inklusive Telekommunikation und Cloud-Dienste
* Überprüfung und Optimierung der internen Prozesse sowie deren Abstimmung mit den angrenzenden Unternehmensbereichen
* Betreuung von Incidents, Steuerung der Incidentbehebung und Kommunikation mit Stakeholdern
* Begleitung von Deployments und Patchingüberwachung, Steuerung des Patchkalenders unserer Businessanwendungen und IT-Systeme
* Service Management in IT-Operation: Access Management, Service Request Management durchführen, IT Asset Management und Batch Management überwachen, Change Enablement (Releases in Kernsystemen u.a. installieren und überwachen), Service Level Management, Eskalationsmanagement, Dokumentationen
* IT-Facility Management (Technikräume) und Facility Management für Fläche (IT-Verkabelung und Elektroinstallationen für IT-Endgeräte)
* Koordination des Change Advisory Board (CAB) für die Sammlung aller Changes in Abstimmung mit dem Security Board (SecBoard): Change-Management Support, Bewertung von Change-Vorschlägen im CAB, RFC-Erfassung und Review (auf Vollständigkeit prüfen und dokumentieren), Implementierung von Notfall-Changes-Deployment-Phase, Implementierung von Minor Changes, Post Implementation Review und Change-Abschluss, Erstellung von Change-Management Richtlinien und Change Kalender in Abstimmung mit Leiter IT
* Reporting an Leiter IT über die Tätigkeiten (KPIs)
* Unterstützung bei internen und externen Audits
Was solltest du mitbringen?
* Du hast eine Ausbildung in der IT/ein Studium in Informatik und bereits Erfahrungen in der IT gesammelt
* Du begeisterst dich für IT und die Prozesse eines Versicherungsunternehmens
* Du bist ein engagierter, flexibler und motivierter Teamplayer mit Spaß an der Arbeit im agilen Umfeld
* Du hast stark ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten, sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Was bieten wir dir?
* Crossover-Culture: Genieße die Vorzüge eines Konzerns in einem familiären Umfeld mit Start-Up Charakter in dem sich jeder wohlfühlt
* Individuelle Entwicklung: Hole dir die Fortbildung, die dir zusteht und die dich weiterbringt - wir unterstützen dich dabei mit unseren internen und externen Möglichkeiten
* Attraktive Vergütung: Mit 14 Monatsgehältern, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen, Job-Ticket, Mitarbeiterrabatten und Job-(E)-Bike
* Flexibles & mobiles Arbeiten: Gestalte deine Arbeitszeit- und -ort individuell. Eben so, dass es zu deinem Leben passt und dir die richtige Work-Life-Balance bietet
* Mehr Zeit für dich: 30 Tage Urlaub, arbeitsfrei am 24. und 31.12. und bis zu 15 weitere Urlaubstage mit unseren "4YouDays"
* Weitere Benefits: Kostenlose Getränke, Zuschuss zu frischem, regionalem Mittagessen, regelmäßige Team-Events, Gesundheitstage und vieles mehr wartet auf dich!
Zur Bewerbung: Unser Jobangebot IT-Operations Manager klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung unter: