Pakete verbinden Menschen und Unternehmen. Im Kundenservice von Der Kurier sorgst du dafür, dass unsere Partner-Stationen im Tagesgeschäft reibungslos arbeiten. Dich erwartet ein eingespieltes Team und ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag. Acht Kollegen und Kolleginnen, die sich durch Hilfsbereitschaft und langjährige Erfahrung auszeichnen, freuen sich auf Dich. Arbeitszeiten: Montag bis Freitag im 3-Schicht-Modell zwischen 05:00 und 19:00 Uhr inklusive gelegentliche Wochenendbereitschaft in Abstimmung mit dem Team. WAS ERWARTET DICH? Ansprechpartner für unsere Partner-Stationen (teilweise auch Privatkunden) Auskünfte zu Sendungen, Nachverfolgung und einfache Umroutungen Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen Klärung von Sonderfällen (z. B. Abholungen oder Sonderfahrten)