Beschreibung:
Lust auf einen Job, der dich wirklich begeistert?
Dann komm zu uns ins Team Wir betreuen nicht irgendein Produkt – wir arbeiten an innovativen Lösungen wie den vielseitigen PayCenter Konten, unserer Sachbezugskarte und der VIMpay App. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Arbeitnehmer, Arbeitgeber und Privatkunden happy sind – und das macht richtig Spaß.
Bei uns bist du mehr als nur ein Kundenbetreuer:
Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wichtige Schnittstelle zu unseren Entwicklerteams und bringst deine eigenen Ideen ein, wenn es darum geht, unsere Prozesse und Produkte noch besser zu machen. Dabei zählt für uns nicht, dass du alles schon kannst – sondern dass du Lust hast, mit uns zu wachsen und Neues auszuprobieren.
Unser Angebot:
* eine abwechslungsreiche Position in einem engagierten Team mit echter Entwicklungsperspektive
* ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit ausgezeichneter Arbeitsatmosphäre
* Möglichkeit, remote zu arbeiten (ca. 1x pro Woche vor Ort in Freising)
* Wir belohnen gute Leistung
* 31 Urlaubstage (bei 5-Tage-Woche) - weil Erholung wichtig ist
* Arbeitsort in Freising – ideal erreichbar aus dem Raum Freising/München/Niederbayern
Deine Aufgaben:
* Betreuung von Privat- und Firmenkunden via Telefon, Chat oder eMail
* Ansprechpartner für Bestands- und Neukunden
* Weitergabe von Kundenanliegen an die Fachabteilungen
* Backoffice Tätigkeiten, wie Postbearbeitung und Fraudmodul
* Prozessbetreuung und Optimierung der Produkte zusammen mit den Entwicklerteams
Dein Profil:
* Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
* Eigeninitiative / Hands-On Mentalität
* Spaß an Teamarbeit
* erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail und Chat
* eine zuverlässige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Interesse an Online- und Mobile Payment und Banking
* Bonus: Du wohnst in der Nähe und magst kurze Arbeitswege
Über uns:
Wir sind ein dynamisches Unternehmen im Bereich moderne Finanz- und Serviceangebote, das innovative und zuverlässige Lösungen für den Zahlungsverkehr anbietet. Unser Schwerpunkt liegt auf kundenorientierten Leistungen und der Einhaltung höchster Standards. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte Nachwuchskräfte – und dafür brauchen wir dich
Du hast Interesse?
Dann bewirb dich jetzt und sende uns deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) per eMail an
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
* Betriebliche Weiterbildung
* Betriebsarzt/Betriebsärztin
* Erfolgsbeteiligung
* Firmenevents
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kinderbetreuung
* Kostenlose Getränke
* Kostenlose Massagen
* Mentoring-Programm für Mitarbeiter
* Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
* Sprachkenntnisse werden vermittelt
* Zusätzliche Urlaubstage
Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:
* 85356 Freising: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)
Bewerbungsfrage(n):
* Sind Sie bereit, mindestens 1x pro Woche in das Office in Freising zu kommen?
Berufserfahrung:
* Kundenbetreuung: 2 Jahre (Erforderlich)
Sprache:
* Deutsch (Level C1) (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 85356 Freising