Empfangskraft / Front Desk Professional (m/w/d) mit Service-Mentalität gesuchtfür Patientenempfang, Kommunikation & ServiceberatungWir – die Kieferorthopädie Dres. Fricke & Ritschel – sind eine moderne, stilvoll gestaltete Fachpraxis mit drei Standorten in Dortmund.Bei uns verbinden sich medizinische Exzellenz und High-End-Service zu einem echten Markenerlebnis für unsere Patient:innen.An unserem Empfang läuft alles zusammen – hier wird begrüßt, informiert, koordiniert und vermittelt.Daher suchen wir eine herzliche, souveräne Persönlichkeit, die Kommunikation liebt, professionell auftritt und mitdenkt – gerne mit Wurzeln im Hotel-, Tourismus- oder Eventbereich.Deine AufgabenPersönlicher Empfang unserer Patient:innen mit einem Lächeln und klarer KommunikationTelefonische Terminvergabe, Bearbeitung von Anfragen & Koordination im PraxisalltagBeantwortung von E-Mails und interne Kommunikation mit dem TeamFreundliche und transparente Erklärungen zu BehandlungsabläufenKleine Beratungsgespräche zu individuellen Leistungen und Services unserer PraxisUnterstützung bei administrativen Aufgaben am EmpfangQuereinsteiger:innen mit Service-Erfahrung willkommenWir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aus der Hotellerie, Eventbranche oder dem Kundenservice, die ihre Erfahrung in ein medizinisches, modernes Umfeld einbringen möchten.Dein ProfilAbgeschlossene Ausbildung in als ZFA / MFA oder Kauffrau im Gesundheitswesen mit Schwerpunkt im Bereich Rezeption / PatientenkommunikationAbgeschlossene Ausbildung in einem serviceorientierten Bereich (z. B. Hotelfach, Veranstaltungskaufleute, Tourismuskauffrau/-mann oder Vergleichbares)Du liebst es, Menschen freundlich und verbindlich zu begegnen – auch in stressigen SituationenDu bringst ein gepflegtes, professionelles Auftreten mitDu kannst Informationen klar vermitteln und bringst dabei Einfühlungsvermögen mitIdealerweise hast du Verkaufstalent oder ein natürliches Gespür dafür, Menschen gut zu beratenDu arbeitest zuverlässig, strukturiert und gerne mit digitalen ToolsSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein PlusWechsel mit Sinn – raus aus der Hotellerie, rein in die PraxisDu kommst aus dem Hotel-, Event- oder Tourismusbereich – liebst es, Menschen zu begeistern, aber spürst, dass du mehr Planbarkeit, Wertschätzung und echtes Miteinander suchst?Dann könnte unsere Praxis der perfekte nächste Schritt für dich sein:Feste, geregelte Arbeitszeiten – bei uns arbeitest du tagsüber, keine Abende, keine NachtschichtenWochenenden gehören dir – wir arbeiten von Montag bis FreitagKeine anstrengenden Gäste – sondern nette Patient:innen, die echte medizinische Hilfe suchenWeniger Stress, mehr Struktur – keine Events, keine Überbuchungen, keine Hektik im MinutentaktFlache Hierarchien & ein junges, motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstütztSicherer Arbeitsplatz mit Perspektive – keine Saisonarbeit, keine KurzzeitverträgeRaum für Entwicklung – wer Verantwortung übernehmen möchte, kann das bei uns auch tunWichtig: Diese Stelle passt nur zu dir, wenn...Du gerne kommunizierst, schnell im Kopf bist und dich in einem anspruchsvollen Serviceumfeld wohlfühlst.Wenn du lieber im Hintergrund arbeitest oder Kommunikation nicht deine Stärke ist, wird dir diese Stelle vermutlich nicht entsprechen.Deine BewerbungsaufgabeBitte beantworte in deiner Bewerbung folgende Frage (max. 5 Sätze):Was verstehst du unter exzellentem Service am Empfang – und wie sorgst du dafür, dass sich Menschen in kurzer Zeit gut aufgehoben fühlen? Kurze Email an: paul.-Nicht geeignet für Bewerber:innen…… die sich nur auf klassische Büroarbeit oder reine Verwaltung fokussieren möchten… die Schwierigkeiten mit direktem Kundenkontakt oder wechselnden Situationen habenDas bieten wir dirAbwechslungsreiche Arbeit in einem modernen Praxisumfeld mit Design-AnspruchTeilzeit oder Vollzeit: Regelarbeitszeiten zwischen 8.30 – 12.30 & 14.00 – 18.00Leistungsgerechtes Gehalt inkl. Urlaubs- und WeihnachtsgeldBezuschusste betriebliche AltersvorsorgeFrisches Obst, Getränke & voll ausgestattete MitarbeiterkücheEin herzliches, professionelles Team, das dich einarbeitet und unterstütztPersönliche Weiterentwicklung & klare Wertschätzung deiner RolleJetzt bewerbenWenn du das Gefühl hast: Das ist mein Platz, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.Sende deine Unterlagen per E-Mail an: paul.-Art der Stelle: Vollzeit, TeilzeitGehalt: 18,00€ - 22,00€ pro StundeErwartete Arbeitsstunden: 24–36 pro WocheLeistungen:Betriebliche AltersvorsorgeKostenlose GetränkeAusbildung:Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)Arbeitsort: Vor Ort