Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Über das Unternehmen Mein Mandant ist ein sehr erfolgreiches Unternehmen, welches bei seinen Mitarbeitenden und Kunden auf einen hervorragenden Ruf verweisen kann. Es ist bestens am Markt positioniert und verzeichnet weiterhin starken Wachstum. Hier suche ich zum nächst möglichen Zeitpunkt eine:n engagierte:n "ServiceNow Program Lead (m/w/d)". Stellenbeschreibung Sie steuern den konzernweiten Rollout von ServiceNow im Bereich ITSM Sie koordinieren interne und externe Projektteams sowie Schnittstellen Sie verantworten Zeitpläne, Budgets und Qualität Sie führen aktives Stakeholdermanagement auf allen Ebenen Sie treiben Change-Management und sorgen für nachhaltige Akzeptanz Sie etablieren ein ITIL-basiertes Service-Modell und KPI-Tracking Profil Sie verfügen über Erfahrung in (größeren) ServiceNow-Projekten Sie bringen fundiertes Know-how in ITSM, ITIL und Schnittstellenarchitekturen mit Sie sind kommunikationsstark, durchsetzungsfähig und argumentationssicher Sie bewegen sich sicher im internationalen Stakeholderumfeld Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Das Angebot Ein sicherer, unbefristeter Job in Festanstellung Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Entwicklung (intern und extern) Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, 30 Urlaubstage Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Bike-Leasing, Jobticket und eine äußerst moderne Arbeitsumgebung Regelmäßige Mitarbeiterevents, bspw. auch Mitarbeiterrabatte und ein Betriebsrestaurant Gehaltsinformationen Die Vergütung liegt je nach Erfahrungsgrad und Qualifikation bei bis zu 115.000 €