Attraktive Vergütung
Unser Kunde ist ein Unternehmen aus der Media & Agency Branche. Es handelt sich um eine kleine bis mittelgroße Organisation, die sich auf innovative Lösungen und exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
* Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
* Lösung von Problemen und Unterstützung bei Anliegen der Kunden
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen
* Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Kundenservice
* Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
* Überwachung und Nachverfolgung von offenen Anfragen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
* Gute kommunikative Fähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise
* Grundlegende Kenntnisse im Bereich Media & Agency von Vorteil
* Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
* Teamfähigkeit und Flexibilität
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Temporäre Anstellung mit flexiblen Arbeitszeiten
* Ein motiviertes und kollegiales Team
* Arbeit in einem spannenden Umfeld der Media & Agency Branche
Wenn Sie Interesse an der Position als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) haben und Ihre Fähigkeiten in der Media & Agency Branche einsetzen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!