Für unseren Kunden in Ludwigshafen suchen wir einen erfahrenen IT-Support Spezialist (m/w/d), der den technischen Support für interne Anwender sicherstellt. Sie unterstützen bei technischen Anfragen und Problemen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der IT-Systeme.
Perspektiven
* Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
* Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Ein modernes Arbeitsumfeld und kollegiales Team
* Flexible Arbeitszeiten
Aufgaben
* 1st- und 2nd-Level-Support für IT-Anwender
* Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen im Soft- und Hardwarebereich
* Installation und Konfiguration von Endgeräten (PCs, Laptops, Drucker)
* Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
* Betreuung von IT-Ticketsystemen und Priorisierung der Anfragen
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrungen im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
* Gute Kenntnisse in der Windows-Administration
* Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
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