Business process manager (technology) (all genders)

Tele Columbus Gruppe – wir sind einer der führenden Glas­faser­netz­be­treiber in Deutschland und treiben als Partner der Wohnungs­wirt­schaft den glas­faser­basierten Infra­struktur- und Breit­band­ausbau in Deutschland maß­geblich voran. Mit Internet, HDTV und Festnetz von PŸUR bringen wir moderne Kommu­ni­kation, Info und Entertainment mit Highspeed nach Hause. Mehr als drei Millionen Haus­halte erleben mit uns mehr im Wohn­zimmer. Tendenz steigend.

Möchtest Du mit uns gemeinsam am Netz für morgen und übermorgen arbeiten? Dann komm zur PŸUR – Tele Columbus Netz GmbH in Leipzig oder remote und steig ein als

Business Process Manager (Technology) (all genders)

in Festanstellung und Vollzeit (40 Wochenstunden)


* Leitung und Unterstützung von Prozessentwicklung, -digitalisierung und -optimierung, inklusive der Planung und Steuerung von Veränderungsprozessen
* Durchführung strukturierter Analysen von Geschäftsprozessen hinsichtlich ihrer Qualität und Effizienz zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung konkreter Maßnahmen
* Erhebung der fachlichen und technischen Anforderungen von Stakeholdern, Gestaltung von Soll-Geschäftsprozessen sowie Konzepten zur Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen
* Implementierung und Realisierung der definierten Geschäftsprozesse und Etablierung effektiver Prozesskennzahlen / KPIs
* Entwicklung von Konzepten, Methoden und Werkzeugen des Prozessmanagements und der Prozess-Governance
* Durchführung von Trainings, Workshops und Coachings für unsere Mitarbeitenden

* Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschafts­wissenschaften oder ähnliche Quali­fikation
* Kundenzentriertheit, Inspiration, Beharr­lichkeit, Optimismus, Streben nach Exzellenz, Konzen­tration auf Ergeb­nisse statt einzelne Schritte
* Vielseitige Berufserfahrung im Prozess­management mit Fokus auf Prozess-Governance und -verbesserung mit mehreren invol­vierten Unternehmens­bereichen
* Mehrjährige Erfahrung in der Telekommuni­kations­branche mit Fokus auf Ausbau, Betrieb und Vertrieb von FTTH / DOCSIS
* Umfangreiche und detaillierte Prozess­kenntnisse im Bereich Operations (Kunden-, Field- und Network-Service) für B2C und / oder Wholesale-Geschäft
* Erfahrung in der Modellierung von Pro­zessen mit Modellierungssprachen (z. B. BPMN)
* Nachgewiesene Qualifizierungen in Six Sigma, Lean sowie ITIL sind ein großes Plus
* Routinierter Umgang mit analytischen Werk­zeugen, z. B. Reporting, Business Intelligence und Process Intelligence
* Praktische Erfahrungen im Process Mining vorteilhaft
* Tiefgreifendes Wissen über die implemen­tierten Prozesse, Daten, Geschäftsfälle und Strukturen im TC-CRM und den technischen Umsystemen

* Unterstützung – Individuelle Förderung und Weiter­entwick­lung der Mit­arbeitenden in der PŸUR-Trainingsakademie
* Leistung – Diverse finanzielle Neben­leistungen wie bspw. Kita-Zuschuss, betrieb­liche Alters­vorsorge, Fahrtkosten­zuschuss und Zuschuss zur Konto­führungsgebühr
* Corporate Benefits – Rabatte für unsere Mitarbeitenden bei nam­haften Unter­nehmen über Vorteils­portale mit attraktiven Ange­boten von starken Partnern, Marken und Produkten
* Mehrwert – Mobile-Work-Modelle / Homeoffice-Optionen mit zeit­gemäßer IT-Ausstattung, Gleitzeit-, Flexzeit- und / oder Teilzeit­regelungen sowie 30 Urlaubs­tage
* Mobilität – Dienstrad / E-Bike, gute ÖPNV-Anbindung
* Verantwortung – Betriebliche Sport­angebote, Gesundheits­management und hohes Bewusst­sein für Priori­sierung von Nachhaltig­keits­themen wie Klima­schutz
* Atmosphäre – Teamspirit und ein offenes Umfeld, um Ideen, Poten­ziale und Stärken gewinn­bringend einzu­bringen, interne Duz-Kultur
* ca. 1.000 Mitarbeitende
* 10 Standorte in Deutschland
* 25 Jahre Erfolgsgeschichte

Alle Menschen sind bei uns willkommen – egal, welchen Alters, Geschlechts, welcher sexuellen Orientierung, Herkunft, Religion, Weltanschauung, ob mit oder ohne Behinderung – Hauptsache ist, wir passen zueinander!


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