Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation; alternativ Bachelorstudium z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder Wirtschaftswissenschaften
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Kundendienst / Customer Service oder im (internationalen) Vertrieb
* Idealerweise Erfahrung in der Luftfahrt (von Vorteil)
* Vertiefte Anwenderkenntnisse in SAP (insbesondere SAP Material Management / Sales and Distribution); SAP S/4HANA ist von Vorteil
* Deutschkenntnisse verhandlungssicher (mind. C1) sowie Englischkenntnisse fortgeschritten (mind. B2)
* Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig
Aufgaben
* Betreuung eines oder mehrerer weltweiter Kunden inklusive Überwachung der Auftragsbearbeitung im Sales & Order Management
* Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung von Standardseriengeräten und Serienneuanläufen
* Angebotserstellung, Stammdatenpflege sowie Erfassung und sachliche Prüfung von Kundenaufträgen (Liefer- und Zahlungsbedingungen, Materialverfügbarkeit)
* Bedarfsplanung von Endgeräten auf Basis von Kundenaufträgen und Forecasts
* Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen inklusive Lieferperformance-Tracking
* Mitarbeit an der Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozess- und Systemabläufe
* Funktion als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen bei Eskalationen und Beschwerden