Stellenbeschreibung Telefonischer Kundenkontakt sowie Korrespondenz per E-Mail bei Rückfragen bezüglich Bestellungen, Reklamationen, Zahlungen etc. Unterstützung unserer Kunden: innen bei Problemlösung und Fragestellung jeglicher Art Du erstellst Reportings, um Maßnahmen zu entwickeln, die unseren Service und das Kundenerlebnis optimieren