Unser Mandant gehört zu den größten IT-Dienstleistern im Raum Südwestfalen. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen rund um die Informationsverarbeitung im Gesundheitswesen sowie dem öffentlichen und dem sozialen Bereich an. Zu seinen Kunden zählen sowohl Krankenhäuser (in nahezu allen Trägerschaften) wie auch kirchliche Einrichtungen aus den Bereichen Diakonie, Caritas sowie der evangelischen und katholischen Kirche. Für dieses Unternehmen suchen wir im Rahmen der Festanstellung am Standort Wetter an der Ruhr zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten:
Customer Supporter im Bereich SAP IS-H - Patientenmanagement (m/w/d)
Job-ID: CF-00006912
Job-Ort: Wetter (Ruhr)
Remoteanteil / Home Office: 40%
Ihre Hauptaufgaben:
Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen über das System für Support- und Serviceanfragen z.B. in den Bereichen.:
- Abrechnung
- Elektronischer Datenaustausch mit Kostenträgern
- Auswertungen
Anpassung der Grundeinstellungen an die individuellen Bedürfnisse der Kunden
Aufnahme von Anforderungen
Entwicklung von Lösungsansätzen
Testen von Korrekturauslieferungen seitens des Herstellers
Durchführung von Schulungen
Ihre fachlichen Voraussetzungen:
Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Gesundheitsbereich, ein abgeschlossenes Studium im Bereich Gesundheitsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Patientenadministration einer Gesundheitseinrichtung mit Abrechnung von stationären oder ambulanten Leistungen
Kenntnisse im Bereich der administrativen Geschäftsprozesse eines Krankenhauses oder einer vergleichbaren Gesundheitseinrichtung
Erfahrung im Umgang mit einem der folgenden Krankenhaussysteme:
- SAP IS-H
- TSHC.core
- KIS NG
- CGM CLINICAL RCM
- Mesalvo ClinicCentre
- ORBIS
- i.s.h.med
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre persönlichen Voraussetzungen:
IT-Affinität
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Teamgeist und Engagement
Unser Mandant bietet:
Intensive Einarbeitung
Weiterbildungsmaßnahmen
Fortbildung an der hauseigenen Akademie
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Hochmoderne Ausstattung der Arbeitsplätze
Sozialleistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Jobradleasing
Nutzung der konzerngetragenen Einkaufsplattform
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket