Aufgaben, die bewegen. Eine Marke, die inspiriert.
Der Bereich Garantie & Kulanz steuert weltweit alle relevanten Prozesse, Richtlinien und Systeme zur Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen. Wir arbeiten eng mit internationalen Märkten und IT-Partnern zusammen, entwickeln digitale Lösungen weiter und sorgen für transparente, effiziente Abläufe. Ein hoher Systembezug und kontinuierliche Prozessverbesserung prägen unsere tägliche Arbeit.
Wir leben ein hybrides Arbeitsmodell: flexible Homeoffice‑Tage werden durch feste gemeinsame Bürotage ergänzt, um Austausch, Zusammenarbeit und Teamspirit zu stärken. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kolleginnen & Kollegen aus den Märkten arbeiten wir international – Englisch gehört daher bei uns zum täglichen Arbeiten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als engagierten Werkstudent*in, der aktiv dazu beiträgt, den Rollout der Anwendung XENTRY Claiming mitzugestalten. XENTRY Claiming ist die neue Anwendung, mit der Händler weltweit ihre Leistungsfälle eingeben und abwickeln können. Sie ist eingebettet im XENTRY Portal, dem zentralen Online‑Zugangsportal von Mercedes‑Benz für After‑Sales‑, Diagnose‑ und Service‑Systeme
Das lernst Du bei uns
Rollout-Management, Stakeholder-Kommunikation, KPI-Setups, Testing/User Acceptance Tests (UAT) in einem dynamischen Team, das strategisch, prozessual und operativ arbeitet.
Deine Aufgaben umfassen:
Rollout XENTRY Claiming
Prozess- & KPI-Management
Kommunikation & Community
Die Tätigkeit kann ab September 6 beginnen.
QualifikationenZusätzliche Informationen:
Standort: Böblingen | Umfang: h/Woche | Dauer: 6- Monate | Start: September 6
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du .
Benefits Essenszulagen Mitarbeiterhandy möglich Mitarbeiterrabatte möglich Mitarbeiterbeteiligung möglich Mitarbeiter Events Coaching Flexible Arbeitszeit möglich Hybrides Arbeiten möglich Gesundheitsmaßnahmen Betriebliche Altersversorgung Mobilitätsangebote Parkplatz Betriebsarzt Gute Anbindung Barrierefreiheit Kinderbetreuung Kantine, CaféWe need your consent to load the Youtube service!
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