Support Engineer Servicedesk
Wir suchen einen technisch versierten und kundenorientierten Fachmann, der unsere Kunden bei technischen Herausforderungen unterstützt. Im Bereich des Servicedesks haben wir die Gelegenheit, Probleme zu analysieren und effektive Lösungen anzubieten.
Unser Ziel ist es, Kundenzufriedenheit durch technische Lösungen sicherzustellen.
* Analysieren Sie und diagnostizieren Sie technische Probleme
* Helfen Sie Kunden mit professioneller Kommunikation
* Dokumentieren Sie den Supportprozess für eine stetige Verbesserung
* Kommunizieren Sie mit Kollegen und Kunden über IT-Lösungen
Anforderungen:
* Ausbildung oder Studium im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen
* Berufserfahrung in einer ähnlichen Position