**Front Office Manager – Ihr Weg zu Erfolg und persönlicher Weiterentwicklung**
Unser Hotel bietet eine einzigartige Umgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können. Als Front Office Manager werden Sie Teil eines dynamischen Teams und sind verantwortlich für die Leitung der Abteilung.
**Ihre Aufgaben:**
* Empfangen Sie unsere Gäste herzlich und bieten Sie ihnen professionelle Beratung und Betreuung an.
* Leiten Sie die Abteilung eigenständig und arbeiten Sie eng mit dem Management zusammen.
* Übernehmen Sie Verantwortung für die Motivation, Schulung und Entwicklung Ihrer Mitarbeiter.
* Stellen Sie sicher, dass der Ablauf am Hotelempfang reibungslos ist und achten Sie auf die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards.
* Bearbeiten Sie Reklamationen professionell und leiten Sie sie lösungsorientiert weiter.
* Bieten Sie unseren Gästen herzliche Gastfreundschaft und stehen Sie Ihnen als Gesicht unseres Hauses zur Verfügung.
**Ihre Qualifikationen:**
* Erfahrung als Abteilungsleiter am Front Office
* In der Lage sein, Prioritäten zu erkennen und richtig zu setzen, sowie strukturiert und zielorientiert in ihrer Arbeitsweise
* Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch sowie verkaufs- und umsatzorientiertes Denken
* Freude am Umgang mit Kunden, Gästen und unserem internationalen Kollegenkreis
* Flexibel und unterstützt wo Sie können
* Selbständige Arbeitsweise
* Lust auf etwas Neues und schaut „über den Tellerrand“
**Warum bei uns?**
* Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
* Sammeln Sie spannende Erfahrungen auch hotelübergreifend innerhalb unserer Gruppe
* Flexible Dienstplangestaltung
* Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Ihrer Berufsbekleidung
* Weltweit übernachten zu attraktiven Mitarbeiterraten in IHG Hotels
* Exklusive Rabatte in allen Hotels der Primestar Group
* Jährliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 € für Ihr Wohlbefinden
* Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit
* Attraktive Vergünstigungen über die Corporate Benefits Plattform