Wir – die Stadtwerke Villingen-Schwenningen GmbH – sind ein kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen in der Region und versorgen die Einwohner der Großen Kreisstadt und einiger Umlandgemeinden mit Strom, Gas, Wasser und Wärme. Wir sind Mitglied der Thüga-Gruppe und deutschlandweit vernetzt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeitung Vertrieb und Kundenservice (m/w/d) Ihre Aufgabe: Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die persönliche Kundenbetreuung an unserem Kundenempfang. Des Weiteren gehört die Mitarbeit im persönlichen und telefonischen Kundenservice, vertriebliche Tätigkeiten in der Outbound-Telefonie, die vertragsrechtliche und tarifliche Kundenberatung, die Bearbeitung und systemische Archivierung von Kundenkorrespondenz, die Kundenstammdatenpflege sowie die Mitarbeit bei Messen und Events zu Ihrem Aufgabengebiet. Ihr Profil: Einen Abschluss in einem anerkannten dreijährigen kaufmännischen Ausbildungsberuf und idealerweise Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung und Vertrieb setzen wir voraus. Wir erwarten Kommunikationsstärke sowie Freude am telefonischen und persönlichen Kundenkontakt, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Zielorientierung, Selbständigkeit, Belastbarkeit auch in schwierigen Kundengesprächen sowie bei hohem Arbeitsaufkommen. Sie agieren sowohl inbound als auch outbound, arbeiten vertriebsorientiert und tragen aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei. Sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Programmen wie bspw. MS-Office-Anwendungen setzen wir voraus. Die Stelle erfolgt in Vollzeit und ist für 2 Jahre befristet. Was wir Ihnen bieten: attraktives, tarifliches Vergütungspaket gemäß TV-V inkl. 13. Gehalt Sozialleistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss flexible Arbeitszeiten Beteiligung am Hansefitprogramm stellenspezifischer Einarbeitungsplan mit vielfältigen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten gute Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten selbstständiges Arbeiten mit viel Eigenverantwortung Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung! Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online (keine Papier- oder E-Mail-Bewerbungen).