Unser Kunde entwickelt und betreibt cloudbasierte Softwarelösungen und IT-Services. Im Mittelpunkt stehen dabei Softwareanwendungen für den kaufmännischen Bereich, für das Personal- und Finanzwesen sowie das Management von Unternehmen. Für diesen Kunden sind wir am Standort Saarbrücken sind wir im Rahmen der Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf der Suche nach einem qualifizierten:
Customer Support Specialist Payroll (m/w/d)
Job-ID: CF-00007329
Ort: Saarbrücken / Remote
Ihre Hauptaufgaben:
* Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen zur Anwendung einer Lohnabrechnungssoftware .
* Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung interner Supportprozesse.
* Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement zur Umsetzung von Anwenderwünschen.
* Sorgfältige Dokumentation aller relevanten Vorgänge und Supportfälle, um zur Weiterentwicklung des Produktes beizutragen.
Ihre fachlichen Voraussetzungen:
* Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Erste Berufserfahrung in einem der folgenden Themenbereiche (idealerweise in einer Steuerberatung oder bei einem Lohnabrechnungsdienstleister):
- Lohnabrechnungen
- Gehaltsabrechnungen
* Kenntnisse im Bereich Baulohnabrechnungen sind von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
Ihre persönlichen Voraussetzungen:
* Strukturiertes, gewissenhaftes Arbeiten
* Ein lösungsorientierter Denkansatz
* Ausgeprägte Serviceorientierung
* Freude an der Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern
Unser Mandant bietet:
* Ein leistungsgerechtes Gehaltspaket
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Hybrides Arbeiten
* Flexible Arbeitszeiten
* 30 Tage Urlaub (+ 1 Tag am Rosenmontag und 1/2 Tag an Silvester / Weihnachten)
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Zusatzrente (nach 5 Jahren Zugehörigkeit)
* SpenditCard
* IPhone Firmenhandy
* Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
* Eine fundierte und strukturierte Einarbeitung
* Ein JobRad
* Ein sympathisches und familiäres Umfeld
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