Für unseren Kunden, einem überzeugten Familienunternehmen und führenden Hersteller in der Gebäudekommunikationstechnik, suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice Bereich Auftragsabwicklung (m/w/d).
Ein Unternehmen mit tief verwurzelten Traditionen und einer klaren Vision für die Zukunft! Dafür suchen wir Macher, Schaffer, Gestalter, Überzeugungstäter... also vielleicht genau jemanden wie Dich!
* Du nimmst die Wünsche, Anfragen und Bedürfnisse unserer Kunden entgegen
* und stellst dabei die optimale Kundenbetreuung und Beratung sicher
* Ebenfalls bearbeitest du Kunden- und Projektaufträge und betreust unseren
* Webshop im Rahmen der Auftragsabwicklung und Kundepflege
* Die Planung und Überwachung von Terminen gehört ebenso zu deinem Aufgaben
* wie die Pflege der Kundendaten und -kontakte
* Erstellen von Last- und Gutschriften sowie die Bearbeitung von Reklamationen
* und Mitarbeit an neuen Projekten runden deine Aufgaben ab
* Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
* Du konntest bereits Erfahrungen im Kundenservice oder vergleichbaren
* Positionen sammeln, idealerweise im technischen Bereich
* Dein hohes kommunikatives Geschick sowie sicheres Auftreten speziell bei der
* telefonischen Kundenbetreuung zeichnet dich aus
* Du hast vor allem Spaß im Umgang mit unseren Kunden und behältst dabei stets
* die gute Laune, auch wenn es mal hektisch wird
* Ebenfalls bringst du gute SAP SD und Microsoft Office Kenntnisse mit
* Erste Kenntnisse elektronischer Datenaustausch-Verfahren (EDI) sind von
* Vorteil, aber kein muss
* Bereitschaft unser Team im Schichtmodell (Zeitrahmen 7:30 bis 17:00 Uhr) zu
* unterstützen
* Attraktive Vergütung: Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft sowie Zuschläge für Mehrarbeit
* Sonderzahlungen: Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen
* Extras: Exklusive Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits) und eine nutzerfreundliche Randstad App zur Verwaltung Ihrer Unterlagen
* Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
* Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner