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Empfangsleitung (m/w/d) Hotel
* Vollzeit
* Mit Leitungsfunktion
* 24.02.26
* 66125 Saarbrücken, Deutschland / 66 Neunkirchen, Deutschland / Saarbrücken, Deutschland / 66333 Völklingen, Deutschland
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🤝 Unbefristete Einstellung: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
💼 Einarbeitung gewährleistet
↗ Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Wir bieten Ihnen:
* eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
* einen unbefristeten und zukunftssicheren Arbeitsplatz
* eine faire und attraktive Bezahlung
* ein herzliches, professionelles und beständiges Team mit offenem Betriebsklima
* kostenfreie Getränke während der Arbeitszeit
* Mitarbeiterrabatte
Ihr Aufgabengebiet:
Als Leitung des Empfangs (m/w/d) im Hotelbereich am Standort Saarbrücken sind Sie verantwortlich für:
· Leitung und Organisation des Empfangsteams – inklusive fachlicher Führung, strukturierter Dienst- und Urlaubsplanung sowie gezielter Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
· Sicherstellung eines reibungslosen Empfangs- und Gästeservices, indem Sie Abläufe an der Rezeption koordinieren, Prozesse stetig optimieren und durch hohe Servicequalität ein positives Gästeerlebnis sicherstellen.
· Zentrale Ansprechperson für Gäste, Mitarbeitende und externe Partner, die souverän kommuniziert, Serviceanliegen in herzlicher Art und Weise löst und besondere Gästewünsche oder Beschwerden professionell bearbeitet.
· Verantwortung für administrative und kaufmännische Aufgaben wie Kassenführung, Kontrolle und Abrechnung der Tagesumsätze sowie die Einhaltung interner Standards und Abläufe.
· Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und dem Management, um einen durchgängig hohen Qualitätsstandard und effiziente, abteilungsübergreifende Arbeitsprozesse zu gewährleisten.
Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung am Empfang, idealerweise bereits in leitender Funktion
* Ausgeprägte Gastgebermentalität und professionelles Auftreten, auch in anspruchsvollen Situationen
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
* Organisationsstärke, Führungskompetenz und Hands-on-Mentalität
* Sicherer Umgang mit einem gängigen Hotelmanagementsystem/PMS (z. B. Ibelsa)
* Belastbarkeit, Teamgeist und Freude an der Arbeit mit Menschen
Bereit für Ihren Einstieg bei der Unternehmensgruppe UGL?
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Die Unternehmensgruppe Gregor Lehnert (UGL) ist ein nationaler Anbieter für Dienstleistungen im Sicherheitssektor sowie Serviceleistungen im Bereich Facilitymanagement. Als mittelständiges Familienunternehmen mit insgesamt 6 Firmen sorgen wir deutschlandweit für professionelle und wirtschaftliche Lösungen- und das seit über 25 Jahren. Unsere Arbeit zeichnet sich durch Engagement, Zuverlässigkeit und kurze Entscheidungswege aus. Professionelle Dienstleistungen aus einer Hand sind unser Markenzeichen.
Unsere 1200 Mitarbeitenden sorgen gemeinsam, mit der jeweiligen Fachkompetenz und Menschlichkeit, für Sicherheit und Service.
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