Wir suchen einen engagierten ***Kundenberaterin in Hamburg! Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß am Umgang mit Kund:innen? Dann bist du hier genau richtig!
Deine Aufgaben
* Die Bearbeitung von Kundenanliegen in der In- und Outbound Telefonie
* Die Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen
* Die Kundenrückgewinnung im B2C Geschäft
* Pflege von Kundenkontakten und Stammdaten
* Informationsweitergabe zu Produkten und Dienstleistungen zur Lotterie Thematik
* Aktive Mitgestaltung der Kundenbindung.
Dein Profil
* Kein Abschluss erforderlich
* Du bist zwischen 16 und 40 Stunden pro Woche verfügbar
* Du bringst bestenfalls erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen mit
* Fließendes Deutsch in Wort und Schrift (akzentfrei)
* Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis notwendig
* Eine hohe Zuverlässigkeit und die Zufriedenheit der Kund:innen stehen bei dir an erster Stelle
Was du erwarten darfst
* Durchschnittlicher Stundenlohn von 16,00€ (fix sind 14,85 € + variablen Anteil durch Bonus)
* Attraktive Provisionsregelungen
* Arbeiten in einem familiären Umfeld
* Gute ÖPNV Anbindung
* Flexible Arbeitszeiten und Schichtmodelle