Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Wir suchen: Für eines unserer Partnerunternehmen im Bereich Notrufzentrale suchen wir ab sofort am Standort Halle (Saale) zur direkten Festanstellung in Vollzeit 2 Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice. Hier sind Sie der erste Ansprechpartner für Hilfesuchende nach Unfällen, unvorhersehbaren Ereignissen oder plötzlich auftretenden Problemen auf Reisen. Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit zur Arbeit im Home-Office. Ihre Aufgaben: - Telefonische Annahme von Kundenanrufen und Bearbeitung von Notrufen - Beruhigung der anrufenden Personen und Schaffung eines beruhigenden Gefühles - Lösungsfindung und Vermittlung an entsprechende Ansprechpartner - Erfassung der Vorgänge in relevanten Systemen Ihr Profil: Empathisches Verhalten auch in schwierigeren Situationen Erfahrungen in der Arbeit mit Hilfesuchenden von Vorteil - Gute PC-Kenntnisse, versierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen - Unbedingte Bereitschaft zur Schichtarbeit (24/7) in Abstimmung mit dem Team Worauf Sie sich freuen können: - Vollzeit-Arbeitsvertrag mit einer verantwortungsvollen Tätigkeit - Tolle Teamkollegen - Modernes und von Teamgeist sowie einer offenen Kultur geprägtes Arbeitsumfeld - Interessante berufliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten - Möglichkeiten zur Arbeit im Home-Office - Schichtzulagen sowie Zulagen für die berufliche Qualifikation - Gute Verkehrsanbindung Ihre Bewerbung