Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein international aufgestelltes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d).
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
1. Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
2. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
3. Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
4. Attraktive Sozialleistungen
5. Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
6. Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)
7. Planung, Organisation und Betreuung von Trainingsprogrammen für externe Zielgruppen
8. Unterstützung bei der Jahresplanung sowie Koordination von Trainerkapazitäten
9. Beratung externer Kunden und regionaler Ansprechpartner (w/m/d) zu verfügbaren Trainings, Abläufen und Prozessen
10. Zuverlässige Kommunikation und Abstimmung mit internen Fachbereichen
11. Übernahme administrativer Aufgaben wie Rechnungsstellung, Budgetüberwachung und Forecasting im Trainingsumfeld
12. Pflege des Learning Management Systems
13. Mitarbeit bei der Weiterentwicklung neuer Trainingsformate und Produkte
Ihr Profil
14. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Dienstleistung oder Kundenbetreuung
15. Erste Berufserfahrung im Customer Service oder in der Trainings- bzw. Eventkoordination
16. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
17. Sicherer Umgang mit MS Office 365
18. Ausgeprägte Serviceorientierung
19. Kommunikationsstärke und Organisationstalent