Sind Sie ein Kommunikationstalent mit einer echten Begeisterung für erstklassigen Kundenservice? Liegt Ihnen die persönliche Beratung besonders am Herzen und suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung, bei der Sie Ihre Fähigkeiten optimal einsetzen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Für unseren renommierten Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d). Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven
1. Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
2. Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
3. Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
4. Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
5. Bezuschussung zum Jobticket
Aufgaben
6. Professionelle und freundliche Beratung von Kunden, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihnen die besten Lösungen anzubieten
7. Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail, um Informationen bereitzustellen, Probleme zu lösen und Beschwerden zu handhaben
8. Unterstützung bei der Auftragsabwicklung, Verfolgung von Bestellungen und Sicherstellung einer pünktlichen Lieferung
9. Sorgfältige Dokumentation aller Kundeninteraktionen und -anfragen in das System
Profil
10. Abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
11. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
12. Routinierter Umgang mit den MS Office-Programmen
13. SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
14. Ihre Teamfähigkeit und Ihre selbständige Arbeitsweise machen Ihr Bild komplett