Hinzugefügt 18/08/2025
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Firmenprofil
Unser Mandant ist ein führender Anbieter im Bereich Gesundheits- und Dentalprodukte mit Fokus auf hochwertige Lösungen für Zahnarztpraxen und Labore. Das Unternehmen ist national sowie international aktiv und bietet seinen Kunden individuelle Beratung und umfassenden Service - stets mit dem Ziel höchster Kundenzufriedenheit.
Aufgabengebiet
3. Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden aus dem Dentalbereich
4. Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Rückfragen
5. Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Logistik, Vertrieb und Technik
6. Pflege von Kundendaten im CRM-System
7. Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
8. Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Anforderungsprofil
9. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
10. Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise mit Bezug zum Dentalbereich
11. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
12. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen
13. Freundliches, verbindliches Auftreten und lösungsorientiertes Denken
14. Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
Vergütungspaket
15. Mitarbeit in einem krisensicheren, etablierten Unternehmen
16. Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
17. Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
18. Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmittel
19. Attraktive Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge