Ihr Profil / Ihre Aufgaben:Ihr Profil / Ihre Aufgaben:
Du hast Lust auf eine spannende Herausforderung? Bist auf der Suche nach einer langfristige Perspektive in einem vielseitigen Tätigkeitsfeld?
Dann bist Du bei OFFICE Personal genau an der richtigen Stelle.
Für ein engagiertes Team in Grimma suchen wir einen Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d).
Diese Tätigkeiten warten auf Dich:
1. Kundenempfang und Beratung zu Serviceleistungen
2. Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceaufträgen
3. Planung und Koordination von Werkstattterminen
4. Überwachung der Reparatur- und Wartungsarbeiten
5. Angebot und Verkauf von Zusatzleistungen und Produkten
6. Betreuung der Kunden bei der Fahrzeugabholung
7. Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
8. Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Aufträge
9. Zusammenarbeit mit Werkstatt- und Verkaufsteams
Vorausgesetzte Kenntnisse:Vorausgesetzte Kenntnisse:
Das sind unsere Anforderungen an Dich:
10. Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich oder in einem verwandten technischen/kaufmännischen Beruf
11. Berufserfahrung im Kundenservice
12. Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen
13. Effiziente Planung und Koordination von Service- und Reparaturterminen
14. Vertrautheit mit Werkstatt- und Kundendatenbanksoftware
15. Fähigkeit, zusätzliche Services und Produkte anzubieten
16. Gute Zusammenarbeit mit Werkstatt- und Verkaufskollegen
17. Führerschein der Klasse B
Wir bieten:
Das bieten wir Dir:
18. Eine sichere Perspektive mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
19. Attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
20. Bis zu 30 Tage Jahresurlaub, abhängig von deiner Betriebszugehörigkeit
21. Einen Bonus von bis zu 1000,-€
22. Eine faire Vergütung gemäß dem GVP-Tarifvertrag
23. Eine unterstützende und familiäre Atmosphäre, in der Du Dich wohlfühlen und wachsen kannst
Wenn Du Teil unseres Teams werden möchtest und die oben genannten Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte sende Deinen Lebenslauf sowie ein Anschreiben an riesa@office-personal.com
Bitte kontaktieren Sie Frau Mandy Ehnert unter
job.riesa@office-personal.com
+49 3525 5188786
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