Über Loyalty For Brands GmbH
Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir entwickeln intelligente Kundenbindungskonzepte, die Handelsunternehmen entscheidenden Mehrwert liefern und Kundenbeziehungen nachhaltig stärken. Du bist bereit, den Handel von morgen aktiv mitzugestalten? Dann konzipiere und setze mit uns maßgeschneiderte Strategien für Markentreue um. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf den Erfolg unserer Partner, und Du siehst, wie Deine Ideen wachsen und Wirkung entfalten.
Was erwartet dich?
* Du betreust serviceorientiert Kundenanfragen und pflegst unsere Kundendatenbank mit hoher Sorgfalt
* Du übernehmst die professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen und stellst eine hohe Servicequalität sicher
* Du unterstützt das Onlineteam tatkräftig bei saisonalen Höhepunkten
* Du hältst Deinem Team bei administrativen und organisatorischen Aufgaben den Rücken frei
Was solltest du mitbringen?
* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder überzeugst uns als motivierter Quereinsteiger
* Du bist sicher im Umgang mit MS Office und bringst idealerweise Erfahrung mit CRM- und Warenwirtschaftssystemen mit
* Du punktest durch Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Teamorientierung
* Du hast bereits erste Erfahrung im Backoffice oder in einer vergleichbaren Position gesammelt
Was bieten wir dir?
* 30 Urlaubstage für Deine erholsame Auszeit
* E-Bikes durch unser JobRad-Angebot
* Beteiligung an externen Weiterbildungen durch gezielte Trainings
* Verbindendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Team
* Ergonomische Arbeitsplätze und regelmäßige Firmenevents für den gemeinsamen Austausch
Zur Bewerbung
Unser Jobangebot Kundenservice - CRM / MS Office / Backoffice (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.