Jobbeschreibung
Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde als Werkstudent Onsite Support (m/w/d) Teil unserer modernen und Arbeitskultur am Standort Essen .
Diese Aufgaben erwarten dich
1. Du unterstützt unsere Onsite Services an unserem Kundenstandort in Essen als Spezialist:in im 1st / 2nd Level
2. Du bearbeitest verschiedene und umfangreiche Aufgaben in einer vorgegebenen Systemumgebung, für die die Lösungswege grundsätzlich bekannt sind und entsprechend ausgewählt sowie angewendet werden müssen
3. Du arbeitest aktiv bei Projekten mit und kommunizierst mit dem Kunden auf fachlicher Ebene im Kontext der vereinbarten SLAs
4. Du wirst mit projekt-, kunden- und standortübergreifenden Verantwortlichkeiten (fachliche Mitarbeit in Projekten / Teilprojektleitung) vertraut
5. Du betreust Endgeräte in einem komplexen, vernetzten Umfeld (PCs, Mobile Devices, Drucker, sonstige Peripherie, Modern / Future Workplace) sowie kundenspezifische Applikationen inkl. der Pflege von Inventardaten / Abrechnungsdaten
Wen wir uns wünschen
6. Du kannst ein laufendes Studium im IT-Umfeld / im naturwissenschaftlichen Umfeld oder eines verwandten Studiengangs vorweisen
7. Du verfügst über gute Kenntnisse mit Windows 10 / 11, gute Prozesskenntnisse sowie in der Anwendung von Office 365
8. Du hast eine zuverlässige Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeiten und bist teamfähig
9. Du kannst dich sehr gut in Deutsch und gut in Englisch ausdrücken in Wort und Schrift
10. Du bringst Reisebereitschaft mit
Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.
Wer wir sind
Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.