Support Engineer (w/m/d)
bei unserer Tochtergesellschaft IONOS SE in Berlin
Vollzeit | Unbefristet | Professionals
Kennziffer: I-729
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Über uns
IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und Kunden und ist mit einer weltweit verfügbaren Plattform in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. Darüber hinaus bietet IONOS Cloud-Lösungen für Firmen, die im Zuge der Weiterentwicklung ihres Geschäfts in die Cloud wechseln möchten.
Aufgabenbereich
6. 1st- und 2nd-Level-support.
7. Einrichtung von Hardware.
8. Verwaltung von Windows-Client- und -Serversystemen: Verwaltung von Benutzerkonten, Fehlersuche und Behebung von Systemproblemen.
9. Entgegennahme und Koordinierung von Supportanfragen.
10. Installation und Wartung von Hard- und Software.
Qualifikationen
11. Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der IT-Branche.
12. Fähigkeit zur Vor-Ort-Hardwareunterstützung, insbesondere Verkabelung und Umzug von Hardware.
13. Wenn Du Dich auch hobbymäßig für IT interessierst, ist das perfekt.
14. Du bist sehr dienstleistungsorientiert.
15. Sprachen: fließend in Deutsch und Englisch, mindestens B2.
Wahlweise in Berlin oder Karlsruhe zu besetzen.
Benefits
16. Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
17. Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
18. An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
19. Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
20. Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
21. Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
22. Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
23. Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.