Die Unternehmensgruppe Gretsch-Unitas bietet ein komplettes Produktprogramm in der Beschlagtechnik für Fenster und Türen, automatische Eingangssysteme sowie Elektronik- und Sicherheitstechnik. Unsere Produkte sind weltweit erfolgreich und in vielen Anwendungsbereichen sind wir Branchenführer.
Die Gretsch-Unitas GmbH Baubeschläge sucht einen
Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst
* Verantwortliche Abwicklung der gesamten Auftrags- und Angebotsbearbeitung
* Kompetente Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
* Technische Klärung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit dem Technischen Support
* Erstellung und Verwaltung von Gutschriften
* Aufbau und Pflege intensiver Kundenbeziehungen sowie enge Kooperation mit dem Außendienst
* Aktive Mitarbeit und Unterstützung bei projektbezogenen Aufgaben
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau (m/w/d) sowie mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinndienst
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
* Kenntnisse in SAP und Branchenkenntnisse von Vorteil
* Gutes technisches Verständnis
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
* Spannende Aufgaben in einem sympathischen, motivierten Team
* Gehaltspaket nach tariflichen Bestimmungen (Metall-Tarif)
* Diverse Sonderzahlungen nach Tarifvertrag (Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Tarifliches Zusatzgeld / Zusatztage etc.)
* Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
* Familiär geführte, internationale Unternehmensgruppe
* Betriebsrestaurant
* Gute Verkehrsanbindung (A81, S-Bahn) und kostenloser Parkplatz
* Diverse Sonderkonditionen durch Corporate Benefits
Interesse?
Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Unterlagen über unser Karriereportal (karriere.gu-gruppe.de)!
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