Salary: 55.000 - 75.000 € per year Requirements: Erfolgreich abgeschlossene Fachausbildung im IT-Bereich, bspw. als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Praktische Erfahrung im IT-Support (Service Desk, OnSite oder Field Service) Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und gängiger Standardsoftware Grundkenntnisse in Netzwerktechnik sind von Vorteil Serviceorientiertes Denken und strukturierte Arbeitsweise Führerschein Klasse B (für Field Service Einsätze) Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil Responsibilities: IT-Störungen und Serviceanfragen annehmen, qualifizieren, analysieren und bearbeiten sowie im Ticketsystem dokumentieren Unsere Mitarbeitenden und Kunden remote und vor Ort bei Hard- und Softwareproblemen sowie bei Anliegen zu Clients und Standardanwendungen betreuen Benutzer und Rechte in bspw. Active Directory und M365 verwalten Unterschiedliche IT-Systeme installieren, konfigurieren und austauschen Wartungen, Updates und IT-Checks auf Basis üblicher IT-Standards durchführen Bei Rollouts, Umzügen und IT-Projekten unterstützen Anwender*innen in neue Systeme und Anwendungen einweisen Technologies: Active Directory Support Microsoft 365 Windows Office 365 ROS Ruby More: Die DATIS GmbH ist ein Managed Service Provider aus Mannheim. Wir stellen hochverfügbare Systeme aus dem eigenen Rechenzentrum mit modernster Technologie zur Verfügung und entwickeln seit 1969 individuelle Software-Lösungen für namhafte Kunden. Darüber hinaus erschließen wir neue Märkte und Managed Services im Bereich der End-User-Clients und standardisierter Rechenzentrumsprodukte, wie z.B. BaaS. Als Mitglied unseres Service Desks arbeiten Sie in unseren modernen Büroräumen an unserem Standort in der Weberstraße in Mannheim. Wir bieten viel Spaß, ein familiäres Umfeld und Gestaltungsspielraum durch flache Hierarchie mit schnellen Entscheidungswegen und gelebtem Miteinander. Der ideale Arbeitsplatz, wenn Sie mit IT Ihr Hobby zum Beruf gemacht haben. last updated 10 week of 2026